Entre todos los sectores de la economía, el turismo es uno de los que más se ha visto impactado por las tendencias digitales. La mayoría de sus clientes son viajeros de negocios y turistas, que invierten muchas horas navegando en Internet para encontrar lugares para visitar, excursiones, hoteles y restaurantes. Por esta razón, el marketing digital se ha convertido en la mejor manera de conectar con clientes potenciales, establecer una marca y fidelizar a los clientes.

Las opciones y el potencial son infinitos y, con la estrategia y la tecnología adecuadas (¡y un poco de imaginación!), el sector puede aprovechar el poder de lo digital para crear la magia del marketing.
En ERA somos expertos en controlar y optimizar los costos del marketing digital sin dejar de llegar al público objetivo de forma eficaz.

He aquí 5 obstáculos que ayudamos a superar a nuestros clientes:

1. Presupuestos limitados: Muchas empresas del sector tienen presupuestos limitados para marketing, y el marketing digital puede resultar caro si no se gestiona adecuadamente.

2. Alta competencia: El sector turístico es conocido por su alta competitividad y el marketing digital es una herramienta clave para destacar en el mercado. Sin embargo, a menudo puede resultar difícil competir con organizaciones más grandes que disponen de mayores recursos.

3. Demostrar el retorno de la inversión: Las empresas turísticas necesitan justificar su inversión en marketing digital y comprobar su eficacia en términos de retorno de inversión, para poder ajustar y mejorar sus estrategias.

4. Un panorama en rápida evolución: El marketing digital está en constante evolución, con nuevas plataformas y tecnologías emergiendo constantemente. Las empresas necesitan mantenerse al día con estos cambios para seguir siendo competitivas. De esta manera, podrán adaptarse rápidamente y aprovechar las oportunidades que ofrecen estas nuevas herramientas y tecnologías.

5. Dirigirse al público adecuado: Un marketing digital eficaz requiere dirigirse al público adecuado con el mensaje correcto.

 

He aquí algunas de las ventajas:

1. Mayor visibilidad: El marketing digital es una herramienta fundamental para aumentar la visibilidad online de las empresas turísticas y llegar a un público más amplio. Al utilizar técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing en redes sociales, email marketing y otras estrategias digitales, las empresas pueden mejorar su presencia en línea y aumentar las posibilidades de ser encontradas por clientes potenciales.

2. Mayor compromiso con el cliente: El marketing digital permite a las empresas hoteleras y de viajes interactuar con sus clientes en tiempo real y ofrecer experiencias personalizadas. Las plataformas de redes sociales, por ejemplo, ayudan a responder a las consultas y comentarios de los clientes, mostrar sus productos y servicios, y a fidelizar.

3. Mejora de la reputación de la marca: Una estrategia de marketing digital bien diseñada puede ayudar a las empresas turísticas a mejorar su reputación de marca y mantenerla a largo plazo. Al construir y mantener una presencia sólida online, y fomentar comentarios positivos de clientes satisfechos, ayuda a establecer la confianza y la credibilidad hacia los clientes potenciales.

4. Aumento de los ingresos: Un marketing digital eficaz mejora el tráfico online y en la ubicación física de una empresa de hostelería o viajes, lo que se traduce en un aumento de los ingresos. Al utilizar diferentes canales digitales para promocionar sus productos y servicios, las empresas pueden atraer a más clientes y aumentar mejorar los resultados financieros.

 

Personalizar y satisfacer las necesidades de los clientes en función de sus experiencias, preferencias, intereses y comportamiento es de vital importancia para las empresas del sector turístico que buscan obtener una ventaja competitiva.